Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

РБК.Уфа, 15 октября 2019 г.

Жители Башкирии больше всего жалуются финомбудсмену на страховщиков ОСАГО

801 просмотр

Всего за июнь-сентябрь финансовому уполномоченному были направлены обращения в отношении 38 страховых компаний.

38 страховщиков вызвали нарекания со стороны жителей Башкирии в июне-сентябре, сообщает служба финансового уполномоченного. За четыре месяца действия обязательного досудебного порядка урегулирования споров граждан со страховыми компаниями в ведомство поступило 2145 обращений от жителей региона, сообщила руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (СОДФУ) Ольга Крайнова.

Статистика свидетельствует, что больше всего обращений — 2081 (97%) касается споров по договорам ОСАГО: как правило, страхователь не согласен с размером страхового возмещения (748, или 34,9%). Есть претензии к срокам выплаты возмещения, что зафиксировано в 609 обращениях к финансовому омбудсмену (28,4%). 463 жителям Башкирии отказали в выплате страхового возмещения — жалобы от них составили 21,6%. Не согласны с качеством выполненного ремонта 49 (2,3%).

За четыре месяца по результатам рассмотрения обращений от потребителей финансовых услуг региона финомбудсмен принял 485 решений по существу спора, из которых в 304 случаях (63%) требования заявителей были удовлетворены. Максимальный размер суммы, взысканной со страховщика, составил 475 тыс. рублей, о какой страховой компании идет речь, пока не уточняется.

«В целом средний размер требований по обращениям жителей Республики Башкортостан составил 135 312 рублей», — отметила Ольга Крайнова.

Финансовый уполномоченный занимается досудебным урегулированием споров между потребителями и финансовыми организациями. С 1 июня он рассматривает споры по ОСАГО, каско и ДСАГО, с 28 ноября обязательный досудебный порядок распространится на споры по всем остальным видам страхования (кроме ОМС).

Елена СИНИЦЫНА

В материале упоминаются: Компании, организации: Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного (АНО «СОДФУ») 198 Персоны: Крайнова Ольга Ивановна

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »